セブン＆アイ・ホールディングスが、９月１日で１０歳の誕生日を迎えました。
　ご存知のとおり、セブンイレブン・ジャパン（セブンイレブン）をはじめ、
　イトーヨーカ堂、デニーズジャパンの持株会社として出発しました。

　その後、そごう・西武、赤ちゃん本舗、ニッセンを傘下に収め、
　今では、日本を代表する多角化企業となっています。
　核となるセブンイレブンは、アメリカで広まりかけていたコンビニ事業を、
　いち早く研究し、日本に広めたのは皆様がよくご承知のとおりです。

　飲み物や食べ物の購入だけでなく、宅配の荷物や銀行のＡＴＭ、
　各種チケット類の受取りなど。
　私たちが必要とする機能を余すところなく吸収して、
　今や、日常生活に無くてはならない存在となっています。

　これらの機能、もとはそれぞれの会社が独自で担っていたものです。
　しかし、営業時間が限られていたり、窓口となる拠点が限られていたりと、
　決して使い勝手が良いものとはいえませんでした。

　そこで、会社ごとの垣根を飛び越え、サービス単位で各社共通したことにより、
　利便性が飛躍的に高まることとなったのです。
　加えて、セブンイレブンを成功に導いたのは、情報技術を駆使して
　商品管理を徹底しておこなったことといわれています。

　「無」から事業を育て上げた大胆さと
　商品管理を率先して築き上げた、
　現会長　鈴木敏文氏の緻密さによるものですが、
　その緻密さは、その師匠から受け継がれたものなのです。

　鈴木氏は、３０歳でイトーヨーカ堂に入社したのですが、
　そこで、当時創業者で社長であった伊藤正敏氏から、
　「慎重」であることについて教え込まれます。
　同社の高収益な経営は有名ですが、そのような経営体質は、
　一朝一夕に生まれてきたものではありません。

　そんな「慎重」であることの一つとして、
　伊藤氏の出店方法があげられます。
　他の大手スーパーマーケットが全国展開を展開するのと対照的に、
　地域を絞って集中的に出店する
　いわゆる「ドミナント戦略」をとっています。

　そして、駅前などの一等地を避け、いわゆる二流の地域に、
　他社より大きな店舗を構えるようにしているのです。
　伊藤氏曰く…
　「限られた資本を最大限に活用するには
　　二等地を選んだ方が、投資効率がいい」

　そんな伊藤氏の「慎重さ」を土台にして
　延長として鈴木氏の「緻密」が出来上がったといえます。
　大胆に見えるけれど、実は確実性が低い新規事業だからこそ、
　緻密に行動することが、何より大切であることを教えてくれています。